ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ УГОДИ
Пропозиція https://ysh.com.ua про укладення договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом.
Цей договір публічної оферти полягає між Продавцем з одного боку і Покупцем, будь-якою особою, яка акцептована цю пропозицію, з іншого. Цей договір адресований невизначеному колу осіб.
Здійснюючи замовлення будь-якого товару або послуги на сайті https://ysh.com.ua ви підтверджуєте згоду з умовами цієї публічної оферти.
Справжня Публічна оферта діє до моменту прийняття нової редакції оферти.
У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення і є її складовою невід’ємною частиною:
Продавец: Офіційно зареестрований Бренд Your Stylish Hunter . Україна, місто Харків, вул. Киргизьска 19, тел/viber: +38 073-479-83-69. email: info@ysh.com.ua
Користувач: будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач сайту https://ysh.com.ua, що приймає всі умови цієї оферти і який має намір зробити замовлення Товару.
Покупець: будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач сайту, що здійснює замовлення на сайті https://ysh.com.ua з метою покупки Товару і тим самим підтверджує свою згоду з усіма умовами даної оферти.
Інтернет-магазин: офіційний інтернет-магазин Продавця Бренд Your Stylish Hunter, розташований по інтернет адресою https://ysh.com.ua.
В рамках цього договору, поняття Інтернет-магазин і Магазин, а так само інтернет адреса https://ysh.com.ua і всі похідні від ysh.com.ua є рівносильними і трактуються автентично, по контексту оферти.
Товар: об’єкт угоди сторін; одяг, автогамакі, аксесуари, зоотовари та інші предмети, представлені в офіційному інтернет-магазині з метою їх продажу.
Правила продажу: Правила продажу товарів в інтернет-магазині https://ysh.com.ua
Акційна знижка: це знижка, яка надається на певний Товар. Розмір знижки вказується на сторінці Товару. Ціна на Товар вже вказана з урахуванням акційної знижки.
Купон: це спеціальний код, який при введенні Користувачем активує спеціальну знижку на Товар.
2. Загальні положення
2.1 Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-Магазин за адресою: https://ysh.com.ua.
2.2 Здійснюючи замовлення Товару в Інтернет-Магазині, Користувач погоджується з умовами продажу розміщених на сайті Товарів. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен негайно припинити використання сервісу і покинути сайт https://ysh.com.ua.
2.3 Діючі умови продажу Товарів і розміщена на сайті інформація про Товарах є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.
2.4 Діючі умови можуть бути змінені Продавцем без повідомлення про це Користувачеві / Покупцеві в односторонньому порядку. Нова редакція умов цього договору вступає в силу з моменту її публікації на сайті, якщо інше не буде передбачено самим Договором.
2.5 Договір набуває чинності з моменту підтвердження в будь-якій формі Продавцем Покупцеві в момент прийняття Замовлення при оформленні Покупцем замовлення на Сайті, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефоном, вказаним на Сайті.
2.6 Повідомляючи Продавцю свій номер телефону, вайбер, телеграм та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв’язку Продавцем, а також третіми особами, залученими до виконання зобов’язань перед Покупцем.
Дані можуть використовуватися з метою поширення інформації про передачу замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов’язану з виконанням зобов’язанням перед Покупцем в рамках цієї Публічної оферти.
Також, зазначені Покупцем дані можуть використовуватися для розповсюдження рекламних акцій, новин про акції, знижки, а також інших дій Продавця.
Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджуються з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.
Продавець, є виробником товару власного Бренда Your Stylish Hunter і залишає за собою право вносити зміни у продукцію: конструктивні особливості, кольори, моделі, деталі товару без інформування покупця.
3.1 Предметом цього Договору є надана Користувачу можливість купувати Товари, представлені в каталозі інтернет-магазину https://ysh.com.ua.
4. Товар та порядок здійснення покупки
4.1 Продавець забезпечує наявність у себе представлених в Інтернет-магазині Товарів. Супроводжуючі Товар опису і характеристики не є вичерпними і можуть містити друкарські помилки. З метою уточнення інформації щодо даного Товару Покупець може в будь-який час звернутися в Службу підтримки за телефоном, вказаним в інтернет-магазині.
4.2 При відсутності у Продавця замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити вказаний Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця зв’язавшись з ним по viber.
4.3 Покупець несе повну відповідальність за надання недостовірних даних, яке зробило неможливим виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.
4.4 У разі повної або часткової відсутності заздалегідь оплаченого Замовлення, Покупцеві пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, обмовляється між Продавцем і Покупцем окремо або способом, яким Покупцем була здійснена плата за Товар.
4.5 Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцю надається інформація про дату відправки шляхом повідомлення у viber, telegram.
5. Доставка замовлення
5.1 Способи, а також вартість доставки Товарів в залежності від способу оплати вказані в розділі https://ysh.com.ua/dostavka-oplata-garantiya/.
5.2.1 Доставка замовлень по території України здійснюється службою доставки «Нова Пошта».
Вартість доставки встановлюється перевізником.
Розрахувати доставку Покупець може самостійно на офіційному сайті «Нова пошта» https://novaposhta.ua
5.2.1.1 Відправлення замовлень провадиться протягом 1-7-х робочих днів від дати підтвердження замовлення за наявності товару на складі, якщо інші строки не обумовлені під час підтвердження замовлення. Неділя та офіційні свята не входять до робочих днів.
5.2.1.2 Замовлення доставляється на вказаний Покупцем склад перевізника «Нова пошта». Номер ТТН Покупець може перевірити у кабінеті Нової Пошти на день відправлення після 20-00.
Адреси та телефони відділень перевізника «Нова пошта» вказані на офіційному сайті «Нова пошта» https://novaposhta.ua
5.2.1.3 Відповідальність за випадкове пошкодження або знищення Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення і проставлення в документах, що підтверджують поставку Замовлення, підписи Одержувача.
5.2.1.4 Вартість послуги Перевізника «Нова пошта» – «Отримання зворотного платежу» в разі оплати Товару післяплатою Покупець оплачує додатково, згідно з тарифами перевізника (20 грн. + 2% від вартості замовлення).
6. Ціна і оплата товару
6.1. Ціна Товару вказується в національній валюті і включає в себе всі передбачені українським законодавством податки.
6.2. Ціна Товару вказується на Сайті. У разі неправильно вказаної вартості товару на сайті Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по відкоригованої ціною або анулювання Замовлення.
6.3. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
6.4. Оплата Товару здійснюється Покупцем відповідно до умов і тарифами, вказаними на сторінці Інтернет-магазину https://ysh.com.ua/dostavka-oplata-garantiya/.
6.5. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів.
Види знижок, бонусів, купонів, порядок і умови їх нарахування, зазначені на Сайті, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
7. Обмін і повернення Товару
7.1. Повернення Товару здійснюється відповідно до умов повернення, зазначеним на Сайті на сторінці https://ysh.com.ua/dostavka-oplata-garantiya/
7.2. Покупець має право відмовитися від отриманого Товару та розірвати Договір купівлі-продажу відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів.
Повернути або обміняти товар протягом терміну, встановленого Законом України “Про захист прав споживачів” ви можете відправивши товар:
Отримувач: ФОП Кухарєва Галина, місто Харків, вул. Киргизська 19, тел +38 (073) 479 83 69.
Відправка Товарів здійснюється за рахунок Покупця.
7.3. Повернення Товару належної якості:
7.3.1. Повернення Товару належної якості можливе протягом 14 календарних днів з моменту його одержання за умови, що Товар не був у використанні.
Повертаний товар повинен бути товарного виду (мати бирки, не мати слідів експлуатації, механічного або електротермічного ушкодження тощо).
7.3.2. Товар повинен бути чистим, без слідів шерсті, і інших слідів примірки! Відповідно до законодавства Закон про захист прав споживачів. В іншому випадку, повернення не може бути здійснений, в зв’язку з втратою товарного вигляду.
Товар відправлений на заміну розміру або повернення зі слідами вовни та слідів примірки не забиратиметься, і повернеться назад відправнику, за рахунок відправника, включаючи оплату за платне зберігання, згідно з тарифами “Нової пошти”.
7.3.3. Обмін або повернення товару повинен відправлятися без післяплати. В іншому випадку посилка повернеться назад покупцеві.
7.3.4. Покупець самостійно оплачує доставку товару, що повертається, вартість якої встановлює кур’єрська служба доставки.
7.3.5. У разі відмови Покупця від Товару згідно з п. 7.3.1. Договору Продавець повертає йому вартість Товару протягом 10 днів з дати отримання Товару.
Повернення коштів робиться тільки на ім’я Покупця, який оформляв і оплачував замовлення.
Повернення здійснюється переказом коштів на банківську картку, зазначену Покупцем виходячи із вартості товару на момент його покупки. Покупцеві повертається лише вартість товару. Вартість пересилання повернення оплачує Покупець.
У випадку, якщо Покупець надіслав посилку з поверненням Замовлення за рахунок отримувача, вартість доставки віднімається від суми повернення.
7.4. Повернення Товару неналежної якості:
7.4.1. Під Товаром неналежної якості розуміється товар, який не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Відмінність елементів дизайну, кольору, відтінку від заявлених в описі на Сайті не є ознакою неналежної якості Товару та / або неможливості його використання за призначенням.
7.4.2. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
7.4.3. Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» вимагати повернення сплачених грошових коштів, або обмін на такий же товар належної якості.
7.4.4. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після передачі його Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.
7.4.5. Якщо причиною повернення стала помилка Продавця, Покупцеві повертається повна вартість замовлення.
Також Продавець Інтернет-Магазіна оплачує зворотне пересилання товару. Під помилкою працівника Продавця/Інтернет-Магазіна мається на увазі: відправлення іншої моделі; відправлення іншого розміру; невідповідність кольору моделі фотографії (Наприклад: замість чорного, одяг виявився червоним).
При цьому не враховується невідповідність відтінку того ж кольору (яскраво-червоний – зимова вишня).
7.4.6. У разі повернення товару неналежної якості відправляєте заявку на viber +380734798369
8. Конфіденційність і захист інформації
8.1 Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політиці конфіденційності компанії.
8.2. Інформація, яку надає Користувачем / Покупцем є конфіденційною. Інтернет – магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування інтернет – магазину (відправлення повідомлення Покупцю про виконання замовлення, відправки рекламних повідомлень і т.д.).
8.3. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (у міру необхідності).
Покупець зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якої третьої сторони (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).
8.4 Продавець має право надсилати інформаційні, у тому числі рекламні, повідомлення на електронну пошту, viber, telegram і мобільний телефон Користувача/Покупця за його згодою.
Користувач/Покупець має право відмовитись від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови.
Сервісні повідомлення, які інформують Користувача/Покупця про Замовлення та етапи його обробки, надсилаються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.
8.5 Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.
8.6 Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов з Покупцем.
При цьому Продавець зобов’язується: попереджати спроби несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, і / або її передачу третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України «Про інформацію».
9. Термін дії публічної оферти
9.1. Діюча публічна оферта вступає в силу з моменту акцепту Користувачем / Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту публічної оферти.
9.2 Замовляючи Товар в Інтернет-магазині, Користувач погоджується з умовами даної публічної оферти. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен негайно припинити використання сервісу і покинути сайт https://ysh.com.ua
10. Особливі умови
10.1. До відносин між Користувачем / Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.
10.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача / Покупця, він повинен звернутися до Продавця по розміщених на Сайті контактам.
Усі виникаючі суперечки сторони зобов’язані намагатися вирішити шляхом переговорів.
У разі якщо сторони не дійшли згоди, спір може бути переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.