Your Stylish Hunter
Доставка
- Отправка осуществляется в течении 24 часов, или в ближайший рабочий день после выходного дня.
- В Харькове пункт выдачи адресу: ул. Киргизская 19 временно не работает. Заказ можно получить в отделении новой почты.
Служба доставки
- Быстрая доставка Новой почтой до одного из отделений в вашем городе, или адресная доставка.
- С другими перевозчиками не работаем.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
- Стоимость доставки устанавливается перевозчиком. Информацию о стоимости можно получить непосредственно у перевозчика.
- Доставку оплачивает покупатель.
ОПЛАТА
Оплатить свой заказ можно несколькими удобными способами:
ПРЕДОПЛАТА
- Предоплата Приватбанк, реквизиты можно запросить у менеджера в вайбер, когда он с вами свяжется для подтверждения заказа. Либо самостоятельно оплатить по реквизитам указанным при оформлении заказа.
- Комиссию за перевод оплаты оплачивает покупатель согласно тарифам банка.
ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
- Оплата при получении заказа в отделении Новой почты, или курьерской доставки.
- Оплата за услуги наложенного платежа согласно тарифам Новой Почты: 20 грн +2% от суммы. Оплачивает покупатель.
ОБМЕН. ВОЗВРАТ. ГАРАНТИЯ
Обмен и возврат товара
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
- Согласно «Закону о защите прав потребителя» обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту.
- Обязательные условия обмена и возврата:чтобы одежда не была в употреблении, чистая, не имеет следов примерки, и шерсти! Имеет не снятый ярлык (бирку), сопроводительные документы, а также чек на покупку.
СРОК ВОЗВРАТА
- В соответствии с п. 1.8 Правил продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103), возврат полученного товара допускается в течение 14 календарных дней после его доставки (получение в службе доставки).
- Если приобретенный у нас товар по каким-либо причинам Вам не подошел, и Вы желаете обменять его на другой размер, или же осуществить возврат, то сделать это можно только при соблюдении нескольких условий.
- В случае возврата товара не надлежащего качества отправляете заявку-претензию на почту info@ysh.com.ua
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Примерка и обмен
- Осуществить примерку одежды на собаку в отделении новой почты невозможно.
- Так как после примерки на одежде остаются следы шерсти. И если вам понадобится замена размера, или вы решите вернуть одежду, в таком виде вы этого не сможете сделать.
- Поэтому, получаем одежду, дома на чистого питомца примеряем.
- Если вам понадобиться обмен на другой размер, вы чистите одежду липким валиком для чистки одежды, расправляете все утяжки, аккуратно складываете и отправляете нам.
- Если вы отправите грязную одежду со следами шерсти и примерки, мы ее не будем забирать и она отправится к вам обратно.
- Если вы не хотите самостоятельно осуществлять чистку вы можете заранее предупредить менеджера при обмене размера. Наши услуги чистки стоят 200 грн.
Обязательные условия для возврата
- Обмен или возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней).
- Возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирки, ярлыки, не иметь следов эксплуатации, примерки, механического повреждения и т.д.)
- Товар должен быть чистым, без следов шерсти, и прочих следов примерки! В соотвествии с заканодательством Закон о Защите прав потребителей. В противном случае, возврат не может быть осуществлен, в связи с потерей товарного вида.
- (Услуга чистки нашими сотрудниками одежды после примерки на собаку-200 грн).
- Обмен или возврат товара должен отправляться БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА. В противном случае посылка вернется обратно покупателю.
- Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает конкретная курьерская служба доставки.
Способ возврата товара
- Товар после согласования всех моментов с менеджером, необходимо отправить службой «Новая почта», адрес для отправки: г.Харьков, отделение №85, тел. 073-479-83-69, получатель YSH.COM.UA
- Оплата за Доставку, возврат товара или замену, осуществляется за счет Покупателя, и в стоимость товара не входит.
Способ возврата денежных средств
- Товар отправляется покупателем в отделение Новой почты за счет покупателя:
г. Харьков, отделение № 85, получатель — YSH.COM.UA, тел. 073-479-83-69
Клиент сообщает номер декларации в смс. - После получения товара, согласно законодательства, YSH перечисляет сумму на указанную вами платежную карту, счет или на имя получателя.
- За перечисление денежных средств с суммы возврата высчитывается % согласно действующих тарифов.
СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
- Срок возврата денежных средств установлен в соответствии с Правилами продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103) и составляет до 30 календарных дней, считая от даты получения Продавцом заполненного Покупателем оригинала заявления на возврат товара, которое направляется вместе с товаром.
